CMA《職場投訴處理與調解技巧》課程 (銅鑼灣中心課程)
上課日期：2026 年08月29日 至 2026 年 09 月05日（逢星期六）
上課時間：10:00-13:00
時數：6小時
上課地點：灣仔軒尼詩道22號3樓
課程內容:
職場調解技巧與衝突管理
投訴者心理分析與溝通技巧
有效處理投訴的技巧與秘訣
專業電話處理十大技巧
扭轉乾坤的語言技巧與綜合實戰演練
2026 年08月29日 至 2026 年 09 月05日（逢星期六）
| 日期 | 時間 |
|---|---|
| 2026-08-29 | 10:00am-13:00pm |
| 2026-09-05 | 10:00am-13:00pm |
參加資格：
沒有限制
名額：0/20 人
按堂收費：否
收費單位：
每人
費用
學費 (正價)
活動收費：HK$980.00
